Workshops & Kollaboration
Echte Zusammenarbeit, sichtbare Ergebnisse
Wie wär's mit echter Zusammenarbeit, Spaß und Resultaten? Wenn es darum geht, gemeinsam etwas zu bewegen, Ergebnisse zu erzielen und auch noch als Team zusammenzuwachsen, braucht es Workshops, die diesen Namen verdient haben.
Meine Workshops sind individuell auf Gruppe und Anlass konzipiert, für kleine oder große Gruppen gemacht und immer gut visualisiert. Mit den angewandten Vorgehensweisen, wirkt es plötzlich fast einfach, wenn großartige Ideen entstehen, wenn aus Ideen Maßnahmen werden und wenn alles an seinen scheinbar vorbestimmten Platz fällt.
Welche Art Workshop brauchst du gerade?
Innovations-Workshops
Whohoho! Der aufregendste aller Workshops. Mit Methoden, die zum jeweiligen Team passen. Denn Fakt ist: Ingenieure, die Kosten senken sollen, müssen anders experimentieren als das Öko-Startup, das sich auf seine neue Service-App vorbereitet. Ob das Team aus 3 oder 300 Personen besteht, ob sie Krawatten oder Basecaps tragen, ob sie an Methoden der Zusammenarbeit gewöhnt sind oder nicht: Wir finden gemeinsam einen Weg, mit dem Team das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
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Typische Fragen:
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Wie schaffen wir es, bezüglich … mehr "out of the box" zu denken?
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Wie beziehen wir Kunden (oder andere Stakeholder) in Kreativprozesse mit ein?
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Wie finden wir kreative aber dennoch realisierbare Ideen für …?
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Wie setzen wir die schwammigen Vorgaben aus der Strategie um?
Teambuilding- und Kulturworkshops
Wie schweißt man ein Team zusammen? Wenn es Deinem Team an Struktur oder Prozessen fehlt, um Dinge effektiv erledigen zu können, wenn es Spannungen in der Kommunikation oder bei den Zielen gibt, kann ein Team-Workshop helfen, andere Perspektiven zu einzunehmen. Wir können an Teamrollen, Aufgaben, Feedback-Methoden oder konkreten, dringlichen Themen arbeiten und dabei das Gefühl aufbauen, gemeinsam an einem Strang zu ziehen.
Typische Fragen:
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Wie gehen wir offener und konstruktiver miteinander um?
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Zwischen den Teams oder Silos kommt es immer wieder zu unfruchtbaren Auseinandersetzungen.
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Wie verbessern wir unsere Meetings?
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Wie erreichen wir Psychologische Sicherheit? (Antwort: Nicht in einem einzelnen Workshop, aber man kann damit anfangen)
Visions-, Strategie- & Roadmapping-Workshops
In deinem neuen Projekt gibt es viel zu tun, aber das Team weiß noch nicht, wo es lang geht? Die Ziele des Marketing-Chefs unterscheiden sich diametral von denen der IT-Leiterin? Dein Unternehmen braucht eine Richtung? In einem Strategie- und Roadmapping-Workshop erarbeiten wir gemeinsame Visionen und Ziele und gegebenenfalls einen konkreten Maßnahmenplan inklusive Verantwortlichkeiten für eine definierte Zeit in der Zukunft. Ziel ist, dass alle mit einem Lächeln aus diesem Workshop gehen, weil die gemeinsamen Gedanken und Ziele sich schon lange nicht mehr so gut strukturiert angefühlt haben.
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Typische Fragen:
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Wir haben ein Kick-off für ein Großprojekt und ich befürchte, jeder verfolgt andere Ziele
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Die Vorgaben aus der Unternehmensstrategie sind schwammig. Wo sollen wir anfangen?
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Wir wissen gerade nicht mehr so genau, wo das Schiff hinsegeln soll.
Customer Experience Workshops
Gewohnheiten und eingeschliffene Vorgehensweisen verhindern immer wieder, dass der Kunde in den Köpfen des Teams einen gebührenden Platz einnimmt. Wir alle wissen, dass es nicht reicht, dass ein paar wenige Mitarbeiter für Kundenfreundlichkeit zuständig sind, denn es braucht immer ein ganzes Dorf. Dieser Perspektivwechsel ist kein einfacher und gelingt vor allem dann, wenn empathisch erfasst wird, wie Kunden denken und handeln. Im Workshop wird, je nach Ziel und Wissensstand ein empathischer Zugang zu den mentalen Modellen von Kunden hergestellt.
Typische Fragen:
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Wie entwickeln wir unser Produkt so, dass Kunden es lieben?
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Das Team soll mehr aus Kundensicht denken
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Unsere Texte müssen kundenfreundlicher werden
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Das Event soll einer bestimmten Zielgruppe gefallen
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Die Mitarbeiter sollen fähig sein, die Kundenperspektive einzunhemen
Probleme lösen im Workshop
Egal um welche Art von Problem es sich handelt: Du würdest Dich gerne mit einigen brillanten Köpfen in einem Raum einschließen, das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten und gemeinsam Lösungswege beleuchten und finden. Ich unterstütze Dich und Dein Team mit Ideenfindungs- und Problemlösungsmethoden und motivierender Moderation.
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Beispielhafte Fragen:
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Wir arbeiten immer nur Feuerwehraufgaben ab, anstatt uns den Aufgaben auch strategisch zu nähern und bessere Lösungen zu finden.
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Wie schaffen wir es, dass sich die Servicemitarbeiter besser in Kunden hineinversetzen können?
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Wir wollen unsere Meetings kollaborativ verbessern. Wo fangen wir an?
Retrospektiven
Du hast eine dieser kritischen und doch wichtigen Retros zu erledigen und möchtest, dass sie etwas besonderes wird? Effizient und dennoch hochgradig erfrischend und unterhaltsam? Sagen mir, welches Ergebnis Du brauchst und ich übernehme Konzeption, Visualisierung und Moderation.
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Typische Fragen:
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Was war gut? Was nicht? Was wollen wir das nächste Mal besser machen?
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Was hat uns behindert? Was blieb im Lauf der Projekts unausgesprochen?
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Wie sorgen wir dafür, das … das nächste Mal nicht mehr passiert?
Purpose-, Brand- und Leitbildprozesse
Was treibt uns an? Wofür stehen wir? Wo liegt unser Nordstern? Hier begeben wir uns auf die Suche nach Gemeinsamkeiten. Gar nicht so einfach, bei so vielen unterschiedlichen Sichtweisen und Perspektiven. Aber es gibt schließlich einen Grund dafür, dass wir alle in diesem Boot sitzen.
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Typische Fragen:
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Wie finden wir eine innere Richtung?
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Wie kommunizieren nach außen, wofür wir stehen?
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Wir wollen untereinander klar sagen können, was wir warum tun.
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Jede:r Mitarbeiter:in soll Klarheit darüber haben, wofür wir stehen und wo wir hin wollen.
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Wenn wir neue Mitarbeiter:innen einstellen, müssen wir wissen, ob das passt
"Non of us is as smart as all of us."
Ken Blanchard